Tabus in der Videoüberwachung – was Unternehmen unbedingt beachten müssen

Videoüberwachung ist ein wirksames Mittel, um Firmengelände, Lager und sensible Bereiche zu schützen. Doch wo Kameras für Sicherheit sorgen, können sie auch schnell zum Risiko werden – vor allem für die Privatsphäre. Denn nicht jeder Ort darf überwacht werden und nicht jede Aufnahme ist rechtlich zulässig.

Wer Videoüberwachung im Unternehmen einsetzt, sollte die Grenzen genau kennen. Almas Industries kennt die „Fallstricke“ und hilft Ihnen bei der rechtskonformen Umsetzung Ihrer Videoüberwachung im Unternehmen.

Klare Grenzen und Tabuzonen für die Videoüberwachung

Grundsätzlich dürfen Unternehmen ihre Geschäftsräume und Außenflächen mit Videokameras überwachen, jedoch nur dort, wo ein berechtigtes Sicherheitsinteresse besteht. Tabu sind beispielsweise Bereiche, in denen Menschen Privatsphäre erwarten dürfen: Sanitäranlagen, Umkleideräume, Pausenräume, Kantinen oder Büros einzelner Mitarbeitender.

Auch angrenzende öffentliche Flächen wie Straßen, Gehwege oder Nachbargrundstücke dürfen von der Kamera nicht erfasst werden.

Wichtig ist außerdem die Kameraausrichtung: Selbst wenn die Kamera primär auf das eigene Unternehmensgelände zielt, darf ihr Blickwinkel keine fremden Grundstücke oder Eingänge miterfassen. Schon geringe Überschneidungen können einen Datenschutzverstoß darstellen und mit Geldstrafen geahndet werden.

Rechtlicher Rahmen: DSGVO und BDSG beachten

Die rechtliche Grundlage für Videoüberwachung im Unternehmen bilden die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Beide schreiben vor, dass Aufnahmen nur zulässig sind, wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt – etwa zur Diebstahlsprävention oder zum Schutz von Mitarbeitenden. Zudem gilt: 

• Transparenzpflicht – Personen müssen klar erkennen können, dass sie überwacht werden. 

• Zweckbindung – Aufnahmen dürfen nur für den angegebenen Zweck genutzt werden. 

• Löschfristen – Videodaten müssen in der Regel nach 48 bis 72 Stunden gelöscht werden, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall vorliegt. 

Wer diese Vorgaben als Unternehmen ignoriert, riskiert nicht nur Bußgelder, sondern auch Imageschäden, sobald eine Missachtung an die Öffentlichkeit gelangt. Umso wichtiger ist es, die Planung und Umsetzung der Videoüberwachung in professionelle Hände zu geben.

Keine Videoüberwachung ohne Hinweisschild

Grundsätzlich gilt: Nach den Vorgaben des Artikels 13 DSGVO ist auf die Videoüberwachung im Unternehmen transparent und fair hinzuweisen. Diese Hinweise müssen vor dem Betreten des videoüberwachten Bereichs erkennbar sein, damit betroffene Personen ihr Verhalten entsprechend ausrichten können. Dabei sollte in zwei Hinweisschritten informiert werden.

Hinweis 1: ein optisch schnell erfassbares, vorgelagertes Hinweisschild (Muster im docx-Format) informiert grundsätzlich über die Videoüberwachung in einem Bereich. Auf dem Hinweisschild muss auf Folgendes hingewiesen werden: 

• Umstand der Beobachtung, plakativ mit Piktogramm bzw. Kamerasymbol 

• Identität des Verantwortlichen sowie gegebenenfalls seines Vertreters (nach Artikel 27 DSGVO), Name einschließlich Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail) 

• Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten inkl. Telefonnummer oder E-Mail 

• Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage in Schlagworten 

• Angabe des berechtigten Interesses (soweit die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruht) 

• Speicherdauer oder Kriterien für die Speicherdauer (nur im Fall der Speicherung) 

• Verweis, wo die vollständigen Informationen eingesehen werden können

Hinweis 2: Vollständige Informationen nach Artikel 13 DSGVO (Muster im docx-Format) sollten Kamerabetreibende innerhalb des überwachten Bereichs gut sichtbar auslegen oder aushängen (z.B. am Empfang) – oder auch im Internet zum Abruf vorhalten. Auf dem vollständigen, sprich: deutlich umfassenderen Informationsblatt sind u.a. auch Hinweise zum Auskunftsrecht und zum Beschwerderecht zu geben.

Häufige Datenschutzverstöße in der Praxis

• Kameras erfassen öffentliche Bereiche oder private Zonen der Mitarbeitenden 

• Hinweisschilder fehlen oder sind nicht gut sichtbar 

• Aufnahmen werden zu lange gespeichert oder gar für interne Zwecke weiterverwendet 

• Fehlende technische Absicherung: kein Passwortschutz, offene WLAN-Kameras oder unsichere Cloud-Verbindungen 

Solche Versäumnisse lassen sich vermeiden, sowohl durch eine fachgerechte Planung als auch durch regelmäßige Datenschutzprüfungen. Das Almas-Industries-Team berät seine Kunden auch hinsichtlich dieser Aspekte.

Praktische Tipps zur korrekten Kamera-Platzierung 

• Überwachen Sie Zugänge, Lagerflächen und sensible Bereiche, aber keine Arbeitsplätze. 

• Platzieren Sie Hinweisschilder gut sichtbar – am besten vor Betreten des überwachten Bereichs. 

• Nutzen Sie Systeme, die zeitgesteuert oder bewegungsgesteuert aufzeichnen, um Datenmengen zu minimieren. 

• Prüfen Sie regelmäßig die Sichtfelder Ihrer Kameras – insbesondere nach Umbauten oder Standortwechseln. 

Mit professionellen Lösungen wie den CCTV-Systemen von Almas Industries behalten Sie alles im Blick und erfüllen gleichzeitig die rechtlichen Anforderungen.

Sicherheit mit Verantwortung: Almas informiert umfassend

Videoüberwachung schafft Sicherheit, Transparenz und Abschreckung – vorausgesetzt, sie wird verantwortungsvoll eingesetzt.

Die Experten von Almas Industries unterstützen Sie bei der Planung, Installation und Konfiguration Ihrer Systeme. Datenschutzkonform, rechtssicher und individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

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