Wie gut schützt Ihr Unternehmen Frauen am Arbeitsplatz?

Alleinarbeit im Einzelhandel – besonders für Frauen ein Risiko

Überfälle im Einzelhandel stellen für unmittelbar betroffene Mitarbeiter eine hohe Belastung dar. Neben den Auswirkungen körperlicher Gewalt, leiden die Beteiligten oft noch Jahre nach der Tat an den psychischen Folgen. Besonders gefährdet sind Frauen, da fast zwei Drittel aller Erwerbstätigen im (deutschen) Einzelhandel weiblich sind.
Hinzu kommt, dass immer mehr Verkäuferinnen am Abend arbeiten und auf sich alleine gestellt sind. Daraus ergeben sich zusätzliche Gefahren, da ein Großteil der Übergriffe in den beiden Stunden vor und nach Ladenschluss erfolgen. Doch was tun, um besonders weibliche Beschäftigte, die in Alleinarbeit tätig sind, zuverlässig vor Bedrohung oder Diebstahl zu schützen?

So schützen Sie Ihr Verkaufspersonal vor Überfällen

Ein Raubüberfall lässt sich nie zu 100% vermeiden, aber mit den geeigneten Sicherheitsmaßnahmen lassen sich die Risiken minimieren. Laut Arbeitsschutzgesetz sind Arbeitgeber daher verpflichtet, Ihre Mitarbeiter bei Tätigkeiten außerhalb der Ruf- und Sichtweise von anderen Personen so gut wie möglich zu schützen. Besonders für alleinarbeitende Frauen im Einzelhandel besteht ein erhöhtes Gefahrenpotenzial, da sie für Kriminelle vermeintlich „leichte Beute“ sind. Für Arbeitgeber ist es daher von großer Bedeutung, entsprechende Maßnahmen zur Sicherheit vor Überfällen, Diebstahl und Bedrohung einzuleiten. Moderne PNA Personen-Notsignal-Anlagen reagieren im Falle einer Gefahrensituation sofort und bieten Alleinarbeiterinnen im Einzelhandel optimalen Schutz vor Übergriffen. Gleichzeitig kommen Arbeitgeber durch ihren Einsatz der Fürsorgepflicht nach.

Der Totmannschalter – Sicherheit im Einzelhandel

Der Totmannschalter – auch bekannt als Totmannmelder, Totmannwarner, Bewegungsmelder oder einfach Totmanneinrichtung – ist eine Personen-Notsignal-Anlage (PNA), die Alleinarbeiter zuverlässig vor Übergriffen schützt. Anhand bestimmter Merkmale (z.B. Sensoren) überprüft er, ob sich eine Person in Gefahr befindet. Ist dies der Fall, löst der Totmannschalter sofort einen Alarm aus. Dabei stecken alle Funktionen der Totmannschaltung in einer kleinen, kompakten Box. Bei dieser TMS-Box handelt es sich um ein tragbares Personen-Notrufgerät, das Alleinarbeiter in gefährlichen Situationen lokalisiert.

Funktionen des Totmannschalters

Der Totmannschalter unterscheidet zwischen der aktiven und der passiven Alarmauslösung. Findet in einem Laden,Juwelier, Supermarkt oder Lebensmittelgeschäft ein Überfall statt, haben Mitarbeiter jederzeit die Möglichkeit, einen stillen Notruf abzusetzen, der direkt bei einer Notrufzentrale eingeht. Stößt einem Beschäftigten dagegen im Rahmen eines Übergriffs etwas zu und das PNA-Gerät erkennt über mehrere Minuten keine Bewegung, erfolgt die Auslösung des Notrufs automatisch.

Die Notrufuhr für den diskreten Alarm

Die SafeWatch ist diskreter als das klassische PNA-Gerät. Der Vorteil liegt darin, dass sie genauso aussieht wie eine ganz normale Uhr oder Smartwatch. Sollte sich eine Einzelhandelsfachkraft in Gefahr befinden, kann sie mit nur einer Armbewegung einen Alarm auslösen. Der Einbrecher wird dadurch nicht noch zusätzlich provoziert, bis die ersten Hilfskräfte eintreffen. Zusätzlich bietet die SafeWatch, die Möglichkeit, eine diskrete Zweifelsaufnahme zu starten: Bei einem aggressiven Kunden kann zur Absicherung ein stummer Alarm ausgelöst werden. Die Leitstelle ist dadurch alarmiert und hört mit, schreitet jedoch erst ein, wenn es auch tatsächlich zu einer Notsituation kommen sollte.